En mayo de 2013 el Tribunal Supremo se pronunció en contra de las cláusulas suelo, si bien limitando en el tiempo la compensación a los afectados, como ya es de sobra conocido. La Justicia europea ha decidido hoy que los bancos españoles deberán devolver todo el dinero de las cláusulas suelo declaradas abusivas, y no…
Si tienes una hipoteca o la has tenido, lo más probable es que hayas pagado unos gastos abusivos por la misma. Apoya esta campaña y reclama tus derechos El Tribunal Supremo ha dictado una Sentencia importante en la que declara abusiva la cláusula por la que el consumidor que firma una hipoteca…
La Federación Provincial de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios de Alicante formará parte de la red de formadores que se va a crear para asesorar a los ciudadanos sobre sus derechos ante las compañías de seguros y cómo reclamar. Los seguros generan 65.000 consultas y reclamaciones al año. La campaña se centrará…
Federación “Lucentum” considera “vergonzoso” el dictamen del Abogado General del Tribunal Europeo (TJUE) sobre cláusulas suelo. El Abogado General avala la sorprendente sentencia del Tribunal Supremo español de 2013 en la que, al tiempo que confirmaba la ilegalidad de estas cláusulas, limitaba su retroactividad. Los servicios jurídicos de la Federación consideran inaceptable que…
EDERACIÓN LUCENTUM pone a disposición de los usuarios un modelo de demanda judicial gratuito para reclamar compensaciones. F. LUCENTUM aplaude las sanciones contra Vueling, pero recuerda que esto no resarce a los usuarios de los inconvenientes sufridos. La Federación Provincial de Alicante “Lucentum” miembro de la Confederación Española de Organizaciones de Amas…
Calendario de rebajas. Según la ley que las regula (la ley del comercio minorista), las ventas en rebajas podrán tener lugar en los periodos estacionales de mayor interés comercial según el criterio de cada comerciante. La duración de cada periodo de rebajas será decidida libremente por cada comerciante. (Esto es así desde 2012 cuando un…
La Agencia Española de Protección de Datos y el Consejo de Consumidores y Usuarios recuerdan los pasos básicos que debe seguir un ciudadano que haya sido víctima de ello. La contratación irregular en servicios de telecomunicaciones mediante suplantación de identidad, que suele desembocar en multitud de ocasiones en una inserción indebida en ficheros de morosidad,…
La Mesa de Participación, grupo de trabajo constituido por varias asociaciones de consumidores CEACCU (Federación Lucentum), FUCI, CECU, UNAE y UCA/CAUCE y Mercadona, se propone este año, a través de una encuesta de hábitos de consumo, cumplir con su objetivo de conocer en mayor profundidad al consumidor, informarle sobre aspectos relacionados con la agroalimentación, mejorar su protección…
LA FEDERACIÓN LUCENTUM miembro de CEACCU centra las actividades del Día del Consumidor en el etiquetado de los alimentos. El 80% de los consumidores leen las etiquetas siempre o casi siempre, el doble que hace diez años, según una encuesta realizada por la organización. Con el eslogan “A la etiqueta dale la vuelta”…
» COMO PROTEGERNOS LOS CONSUMIDORES ANTE LAS ELÉCTRICAS Y LOS BANCOS» El pasado 11 de junio se celebrarón en los salones del Hotel Melía Benidor las XXXIII Jornadas Provinciales de Directivas. El acto fue inaugurado por la Directora General de Consumo, Doña Silvia Ordiñaga, que destacó el papel tan importante que significa el movimiento asociativo…
