VENTAS Y CONTRATOS A DISTANCIA. VENDES I CONTRACTES A DISTÀNCIA.

Una reciente reforma de la Ley de Consumidores y Usuarios ha variado en aspectos sustanciales los derechos de los consumidores en las compras a distancia (por teléfono, Internet o catálogo) y fuera del establecimiento comercial (a domicilio, en excursiones…). También se modifican las condiciones en las que nos pueden hacer ofertas llamándonos a nuestro número…

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LAS RECLAMACIONES POR RECIBOS DE LUZ ERRÓNEOS SE DISPARAN. LES RECLAMACIONS PER REBUTS DE LLUM ERRONIS ES DISPAREN.

Si hace un año, en las reclamaciones del sector eléctrico, las facturas erróneas eran un problema secundario frente a otros más frecuentes como las demoras en la concesión del bono social (39%), prácticas abusivas o engañosas de las comercializadoras (26%), cortes en el suministro eléctrico (13%), o conflictos con los pagos en viviendas alquiladas (9%),…

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