- La Federación Provincial de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios de Alicante formará parte de la red de formadores que se va a crear para asesorar a los ciudadanos sobre sus derechos ante las compañías de seguros y cómo reclamar.
- Los seguros generan 65.000 consultas y reclamaciones al año.
- La campaña se centrará en las ramas más usuales entre los consumidores domésticos: decesos, salud, automóviles, hogar, vida.
Según los datos recogidos en la Memoria del Consejo de Consumidores y Usuarios de 2014 las asociaciones estatales de consumidores atendieron más de 65.000 consultas relacionadas con el sector del seguro. Según esa memoria, este sector se encuentra en el sexto lugar de los que crean más solicitudes de información o quejas de los consumidores, con un 5,25% sobre el total (el ranking lo lidera el sector de servicios financieros con un 27% del volumen total de quejas).
Precisamente, uno de los objetivos de la campaña es sensibilizar a los consumidores sobre las cuestiones más conflictivas que suelen darse recurrentemente en el sector del seguro, dentro de las ramas más usuales entre los consumidores domésticos (decesos, salud, automóviles, hogar, vida) y de manera especial cómo han de actuar ante los problemas frente a las compañías aseguradoras.
Las acciones de formación se completarán con la elaboración de material didáctico como apoyo a estas charlas, y folletos divulgativos con consejos esenciales sobre el sector.
Por otro lado, la campaña también contempla como objetivo favorecer el acceso a los Tribunales de Justicia a las personas que se encuentren con problemas con su compañía de seguros. Para ello se elaborarán modelos de demanda judicial sobre los casos más frecuentes, para que los afectados puedan reclamar directamente sin ningún tipo de coste.
Más información y contacto:
Federación Lucentum Alicante
correo electrónico: federacionlucentumalicante@gmail.com
Tfno: 965 216297
……………..
- La Federació Provincial de Mestresses de casa, Consumidors i Usuaris d’Alacant formarà part de la xarxa de formadors que es crearà per a assessorar els ciutadans sobre els seus drets davant les companyies d’assegurances i com reclamar.
- Les assegurances generen 65.000 consultes i reclamacions a l’any.
- La campanya se centrarà en les branques més usuals entre els consumidors domèstics: decessos, salut, automòbils, llar, vida.
Segons les dades arreplegades en la Memòria del Consell de Consumidors i Usuaris de 2014 les associacions estatals de consumidors van atendre més de 65.000 consultes relacionades amb el sector de l’assegurança. Segons eixa memòria, este sector es troba en el sext lloc dels quals creen més sol·licituds d’informació o queixes dels consumidors, amb un 5,25% sobre el total (el rànquing el lidera el sector de servicis financers amb un 27% del volum total de queixes).
Precisament, un dels objectius de la campanya és sensibilitzar als consumidors sobre les qüestions més conflictives que solen donar-se recurrentment en el sector del segur, dins de les branques més usuals entre els consumidors domèstics (decessos, salut, automòbils, llar, vida) i de manera especial com han d’actuar davant els problemes enfront de les companyies asseguradores.
Les accions de formació es completaran amb l’elaboració de material didàctic com a suport a estes xarrades, i fullets divulgatius amb consells essencials sobre el sector.
D’altra banda, la campanya també contempla com a objectiu afavorir l’accés als Tribunals de Justícia a les persones que es troben amb problemes amb la seua companyia d’assegurances. Per a això s’elaboraran models de demanda judicial sobre els casos més freqüents, perquè els afectats puguen reclamar directament sense cap mena de cost.
Més informació i contacte:
Federació *Lucentum Alacant
correu electrònic: federacionlucentumalicante@gmail.com
*Tfno: 965 216297
